サポート - FAMETZ

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よくある質問

FAMETZとはどのようなアプリですか？

FAMETZは看護師のためのAI申し送り文書化アプリです。音声で申し送り内容を話すと、AIがSBAR形式の文書に整理・構造化をサポートします。

無料で使用できますか？

はい、Freeプランで月20件まで無料でご利用いただけます。より多くの機能が必要な場合はProプランをご検討ください。

患者情報のセキュリティはどうなっていますか？

FAMETZは適切なセキュリティ基準に基づいてデータを保護しています。すべてのデータは暗号化されて送信・保存されます。

Proプランはどのように決済しますか？

アプリ内の設定 > サブスクリプション管理から決済できます。各種クレジットカードに対応しています。

チーム機能はどのように使用しますか？

チームタブで新しいチームを作成するか、招待コードで既存のチームに参加できます。チームメンバーと申し送り内容をリアルタイムで共有できます。

返金ポリシーはどうなっていますか？

サブスクリプション開始後7日以内であれば全額返金が可能です。アプリ内で返金リクエストを行うか、サポートまでお問い合わせください。