第1条（目的）
本規約は、FAMETZ Inc.（以下「当社」）が提供するFAMETZサービス（以下「本サービス」）の利用条件および手続き、当社と会員間の権利、義務および責任事項を定めることを目的とします。
第2条（用語の定義）
本規約で使用する用語の定義は以下の通りです。
- 「本サービス」とは、当社が提供するAIベースの看護申し送り文書化サービスを指します。
- 「会員」とは、本規約に同意し、当社とサービス利用契約を締結した者を指します。
- 「コンテンツ」とは、会員がサービスを利用する際に生成、保存、共有するすべてのデータを指します。
第3条（規約の効力および変更）
1. 本規約は、サービス画面に掲示またはその他の方法で会員に通知することにより効力が発生します。
2. 当社は、関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。
3. 改定規約は適用日の7日前から告知し、会員に不利な変更の場合は30日前から告知します。
第4条（サービスの内容）
当社が提供するサービスは以下の通りです。
- 音声認識によるテキスト変換サービス
- AIベースのSBAR形式文書生成サポートサービス
- チーム協業および共有機能
- その他当社が定めるサービス
第5条（会員登録）
1. 会員登録は、利用者が規約に同意し、当社が定める登録フォームに従って会員情報を入力した後、サービス利用申請を行い、当社がこれを承諾することにより成立します。
2. 当社は、以下の各号に該当する申請については承諾を拒否することができます。
- 実名でない場合、または他人の名義を使用した場合
- 虚偽の情報を記載した場合
- その他当社が定める利用申請要件を満たさない場合
第6条（利用料および決済）
1. サービスの基本機能は無料で提供されます。
2. Proプランなど有料サービスの利用料は、サービス内に明示された金額に従います。
3. 会員は当社が定める決済手段を通じて利用料を決済することができます。
第7条（返金ポリシー）
1. 有料サービス決済後7日以内に返金を申請した場合、全額返金されます。
2. 7日以降は、残りの利用期間に比例して返金されます。
3. 返金は決済手段によって処理期間が異なる場合があります。
第8条（会員の義務）
会員は以下の行為を行ってはなりません。
- 他人の情報を盗用する行為
- サービスの運営を妨害する行為
- サービスを利用して法令に違反する行為
- 他人の名誉を毀損したり、不利益を与える行為
- 当社の知的財産権を侵害する行為
第9条（当社の義務）
1. 当社は、関連法令および本規約が禁止する行為を行いません。
2. 当社は、継続的かつ安定的なサービス提供に努めます。
3. 当社は、会員の個人情報を保護し、プライバシーポリシーを公示し遵守します。
第10条（サービス利用の制限および中止）
当社は、以下の各号に該当する場合、サービス利用を制限または中止することができます。
- 会員が本規約の義務に違反した場合
- サービスの正常な運営を妨害した場合
- その他当社が必要と認める場合
第11条（免責事項）
1. 当社は、天災地変、戦争、通信事業者のサービス停止など不可抗力的な事由によりサービスを提供できない場合、責任が免除されます。
2. 当社は、会員の責に帰すべき事由によるサービス利用の障害については責任を負いません。
3. 本サービスは医療診断や治療を代替するものではありません。
第12条（紛争解決）
1. 当社と会員間に発生した紛争に関する訴訟は、東京地方裁判所を管轄裁判所とします。
2. 当社と会員間に提起された訴訟には日本法を適用します。
附則
本規約は2025年12月7日から施行します。