제1조 (목적)
이 약관은 FAMETZ Inc.(이하 "회사")가 제공하는 FAMETZ 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 간호 인수인계 문서화 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 회원이 서비스를 이용하면서 생성, 저장, 공유하는 모든 데이터를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정 약관은 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 음성 인식을 통한 텍스트 변환 서비스
- AI 기반 SBAR 형식 문서 생성 서비스
- 팀 협업 및 공유 기능
- 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 (회원 가입)
1. 회원 가입은 이용자가 약관에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 서비스 이용 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우
제6조 (이용료 및 결제)
1. 서비스의 기본 기능은 무료로 제공됩니다.
2. Pro 플랜 등 유료 서비스의 이용료는 서비스 내에 명시된 금액에 따릅니다.
3. 회원은 회사가 정한 결제 수단을 통해 이용료를 결제할 수 있습니다.
제7조 (환불 정책)
1. 유료 서비스 결제 후 7일 이내에 환불을 요청할 경우, 전액 환불됩니다.
2. 7일 이후에는 남은 이용 기간에 비례하여 환불됩니다.
3. 환불은 결제 수단에 따라 처리 기간이 다를 수 있습니다.
제8조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 서비스의 운영을 방해하는 행위
- 서비스를 이용하여 법령에 위반되는 행위
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
- 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
제9조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않습니다.
2. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
3. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
제10조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 회원이 이 약관의 의무를 위반한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
- 기타 회사가 필요하다고 인정한 경우
제11조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. 이 서비스는 간호 진단이나 치료를 대체하지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결)
1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
2. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2025년 12월 7일부터 시행합니다.